מדיניות החזרים והחזרות

ב-אגדת ים
אנו מחויבים לספק לכם חוויית קנייה מהנה ובטוחה. אם אינכם מרוצים מהמוצרים שרכשתם, אנו מציעים מדיניות החזרות גמישה.

החזרות

• ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 ימים מיום הקנייה.
• המוצרים חייבים להיות במצבם המקורי, בלתי פגומים וללא שימוש, באריזתם המקורית.

החזרים

• לאחר קבלת המוצרים המוחזרים ובדיקתם, נבצע את ההחזר הכספי תוך 7 ימי עסקים.
• ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום בו בוצעה הרכישה המקורית.

יוצאים מן הכלל

• לא ניתן להחזיר מוצרים פגי תוקף, מוצרים שנפתחו או מוצרים מיוחדים שיוצרו לפי הזמנה אישית.

תהליך ההחזרה

1. צור קשר עם שירות הלקוחות שלנו דרך דף צרו קשר לקבלת אישור החזרה ומספר מעקב.
2. ארוז את המוצרים בצורה בטוחה ושלח אותם לכתובת שתינתן לך.

שאלות? לשאלות נוספות או בירורים, פנו אלינו דרך דף צרו קשר.